Прием, классификация, регистрация заявок от пользователей по телефону/электронной почте. Обеспечение своевременного решения заявок от пользователей. Устранение неисправностей с программной...
Образование средне-техническое, неоконченное высшее профильное образование. Опыт работы от 0,5 года в аналогичной должности. Аналитическое мышление, ответственность, исполнительность...
Консультирование пользователей по вопросам общего функционирования системы удаленно и на месте (в офисе, без разъездов). Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной...
Навыки поддержки пользователей и консультирования по телефону. Навыки ремонта и настройки разнообразной компьютерной и офисной техники. Коммуникабельность, лояльность, ответственность.
Администрирование программного и информационного обеспечения филиала. Консультация и помощь сотрудникам филиала в вопросах информатизации и использования информационных систем филиала.
Образование среднее специальное/высшее (информационные технологии). Навыки администрирования серверов на базе Windows Server 2008r2 и выше, MS Hyper...
Заведение в системе регистрации и обработка обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте. Актуализация информации по обращениям...
Опыт регламентирования деятельности. Навыки поддержки пользователей и консультирования по телефону. Навыки ремонта и настройки разнообразной компьютерной и офисной техники.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
