Основные задачи:

• Обработка жалоб потребителей и клиентов ( прием, регистрация и рассылка на заводы, предоставление обратной связи по жалобам потребителей и клиентов);
• Составление отчетности по жалобам согласно процедуре;
• организация тестов на прослеживаемость согласно процедуре

Наши ожидания:

• Высшее образование;
• Опыт в службе качества (лаборатория, системы менеджмента качества, клиентский или потребительский сервис) - от 1 года;
• Знание законодательства пищевой отрасли , знание основных принципов менеджмента качества;
• Знание английского языка от уровня B-1 будет преимуществом;
• Коммуникабельность, грамотная речь.

• Уверенный пользователь MS Office

В Lactalis тебя ждут:

• Работа во всемирно известной компании с возможностью профессионального, карьерного и материального развития;
• Оформление согласно Трудовому законодательству;
• Временный трудовой договор в связи с декретной позицией;
• Мы заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем: ДМС и страхование жизни, компенсацию затрат на фитнес, бесплатные корпоративные обеды;
• Возможность развития в компании - индивидуальные программы развития сотрудников, прохождение внешних тренингов от компании, возможность изучения английского языка;
• Финансовая стабильность: высокий уровень дохода (обсуждается с финалистом) и возможность индексации заработной платы

Месторасположение офиса: МО, Истринский район, д. Лешково, завод President;

Корпоративный транспорт от ст. Нахабино, ст. метро Строгино, ст. метро ул.1905 года.